ニュースレターとは

ニュースレターとは、お客様との距離感を縮めるためのツールです。

「売るため」ではなく「信頼感をアップするため」に、売り込み情報ではなく、お客様の利益をもたらしたり、興味深い情報を掲載します。

また、社長や社員の身近なエピソードなどを掲載し、「顔の見えるようにして、お客様との親近感を増して行くようにします。

このように、売り込みがなく有益な情報と、身近なエピソードが掲載されたニュースレターは、シーズンごとや、一ヶ月ごとといったように、定期的に発行しましょう。
売り込みではないので、何度出してもお客様に嫌われることがありません。
また、絶えずお客様との接触を続けることで「お客様に忘れられる」ことが無くなり、結果としてお来店頻度のアップ、売上の向上、そして、さらに口コミでの集客が期待できます。

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